(株)プロテクション・プラス・ワランティ/日本初の自動車修理保証サービス会社

回答 ：
自動車を構成する保証対象部品が、対象部品そのものが原因となって故障が発生した場合に保証修理させていただくものです。

回答 ：
はい、保証されます。
PPWの保証は、故障した契約車両の保証対象部品の修理費用を保証するものです。 お車の使用目的が業務や競技など以外で、個人使用でご利用中の場合は保証の対象になります。 (ただし無資格運転など法律違反の運転による故障は除外になります)

回答 ：
�@お客様に危険が及ぶ可能性のある状況の場合は、まずお客様に危険を回避するアドバイスをしてください。
�Aお客様からできるだけ具体的に故障状況を聞き、故障損害が拡大しないように入庫の指示をしてください。
�B販売店の工場（または販売店が指定した工場）にお車をお持ちいただき、保証書をご提示の上、保証修理をお申　 し付けください。
�C販売店以外の工場（販売店が指定した工場）に入庫される場合は、必ず事前承認を得るよう依頼してください。
（事前承認を得ずに修理を行った場合、全額お客様負担となりますのでご注意ください。）

回答 ：
申し訳ありません、代車は保証の対象になっておりません。プロテクション・プラス・ワランティ保証は故障した対象部品の部品代とその部品の交換工賃のみとなっております。

回答 ：
プロテクション・プラス・ワランティ保証は、修理が実際に行われたときにその修理費用をお支払いさせていただくものです。修理が行われない場合は修理費用のお支払いは出来ませんのでご注意ください。

回答 ：
(株)プロテクション・プラス・ワランティへの故障報告（保証申請）が保証期間中になされなかった場合は残念ながら保証は適用されないことになっております。

回答 ：
保証開始以前（免責期間も含まれます）に発生していると思われる故障は保証対象にはなりません。